Předmět činnosti odpovídající hlavnímu účelu je zajišťovat zejména:

• jednání jménem zřizovatele v rámci řízení s orgány státní správy, samosprávy, správci inženýrských sítí, správci komunikací, účastníky řízení a dalšími subjekty ve smyslu stavebního zákona a souvisejících předpisů s cílem zajištění příslušných povolení na umístění a realizaci staveb optických rozvodů, bezdrátových pojítek a dalších nezbytných částí krajské datové sítě,
• výkon procesních práv a povinností účastníka správních řízení a vydávání stanovisek za vlastníka nemovitostí včetně uplatnění námitek ve věcech, kdy je dotčen nemovitý majetek ve vlastnictví kraje, předaný příspěvkové organizaci k hospodaření,
• plánování rozvoje a investic krajské datové sítě,
• zajištění provozu, správy a údržby pasivních i aktivních částí sítě a telekomunikačních služeb,
• poskytování služeb komunikací dalším subjektům, zejména ostatním příspěvkovým organizacím kraje,
• zajištění dostupnosti služeb dle dohodnutých SLA (Service-level agreement),
• zpracování, příprava a realizace všech částí projektů vysokorychlostních datových sítí,
• zpracování, příprava a realizace projektů veřejných bezdrátových sítí,
• sledování aktuálních možností využití dotačních titulů a jednání s poskytovateli dotace,
• konzultační a poradenská činnost v oblasti informačních a komunikačních technologií (dále jen ICT) pro Moravskoslezský kraj a jím zřízené příspěvkové organizace,
• činnost projektového řízení ICT projektů Moravskoslezského kraje a jeho příspěvkových organizací,
• příprava a realizace projektů směřujících k úsporám a optimalizaci při zajištění dopravní obslužnosti regionu,
• příprava koncepce správy datové infrastruktury bezpečnosti, včetně výkonu bezpečnostních rolí delegovaných legislativně v procesu zajištění aktivní kybernetické bezpečnosti pro Moravskoslezský kraj a jím založené a zřízené subjekty,
• spolupráci při realizaci projektů prostorových informací, včetně následného zajištění provozu vybraných projektů (např. Digitální technická mapa Moravskoslezského kraje),
• poradenství a realizaci projektů v oblasti internetu věcí,
• poradenství a spolupráci v oblasti otevřených dat.